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顾客让渡价值的提升策略包括()

A. 提升顾客总价值
B. 提升服务总价值
C. 提升原有服务质量
D. 降低顾客总成本

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下列属于德尔菲法特点的是()

A. 匿名性
B. 公开性
C. 反复性
D. 集体性

下列选项中,属于市场营销管理的流程环节的是()

A. 实施和控制营销活动
B. 制定营销战略和战术
C. 整体评估
D. 分析环节和市场机会

下列选项中,不属于生产导向的主要特征的是()

A. 精细化
B. 少品种
C. 多品种
D. 大批量

在Win98系统下安装一个Modem后,出现与COM2的一个IRQ冲突。如果配置COM3,这个Modem或许可以正常工作。对COM3,适合使用的I/O口和IRQ是多少?()

A. 2E8-2Efh;IRQ3
B. 3E8-3Efh;IRQ4
C. 2f8-2ffh;IRQ3
D. 3f8-3ffh;IRQ4

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