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旅客钟明,男,35岁。12月10日购买了东航上海至昆明,经停重庆的航班。航班信息如下:12月21日,上海浦东 09:40出发,12:45到达重庆12月21日,重庆 17:40出发,19:10到达昆明票价1820元。(1)旅客携2名婴儿一同购票,请计算机票款。(2)旅客于12月15日提出将仓位变更至同航班商务舱,请计算需支付的金额。(3)由于天气原因,航班临时停靠在长沙,并取消当日飞行,旅客在长沙提出退票,当日上海至长沙票价600元,长沙至重庆票价1200元,重庆至昆明票价800元,请计算可退票款。(4)旅客在旅途中突发心脏病,在重庆下机,当日上海至重庆票价1100元,重庆至昆明票价800元,提出退票,请计算可退票款。(6分)

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填写订座情况代号含义OK _____________RQ _____________NS _____________SA _____________

填写常见空港城市名称或三字代码城市代码 城市代码例: 上海SHA北京_____ ____________ KMG三亚_____ ____________CGQ

旅客因病要求退票需提供[填空(1)],免收退票费患病旅客的陪伴人员要求退票,应与[填空(2)]同时办理,[填空(3)]退

旅客在航班的经停自动终止旅行,该航班[填空(1)]航段的票款不退。

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