旅游心理学研究内容一般包括旅游者心理、旅游服务心理和旅游企业员工心理等三个方面。
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研究旅游心理学有助于开发满足游客需求的旅游产品,并有助于旅游企业有效提升市场竞争力。
A. 对
B. 错
旅游业要真正提升服务质量,还需要实现从“顾客第一”向“员工第一”的转化。
A. 对
B. 错
旅游心理学是一门介于旅游学和心理学之间的边缘学科。
A. 对
B. 错
【单选题】引起消化性溃疡的最重要的病因是( )
A. 幽门螺杆菌
B. 饮食和环境因素
C. 胃酸和胃蛋白酶
D. 其他因素
E. 药物