题目内容

（）的核心是企业建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构等公众的良好关系。

A. 直复营销
B. 关系营销
C. 病毒营销
D. 体验营销

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微观环境（）影响和制约企业的网络市场活动。

A. 直接
B. 间接

中国互联网络信息中心的简称是（）。

A. CNNIA
B. CNNIB
CNNIC
D. CNNID

美国著名心理学家（ )认为人类的需要可以分为五个层次：自我实现需要、尊重需要、社交需要、安全需要、生理需要。

A. 费洛依德
B. 马斯洛
C. 马斯特
D. 詹姆斯

母亲节为妈妈买礼物，是出于（）动机。

A. 情绪
B. 情感
C. 理智
D. 惠顾