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()是法约尔的代表作。

A. 《动作研究》
B. 《社会组织与经济组织》
C. 《工业管理与一般管理》
D. 《科学管理原理》

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泰勒科学管理的主要内容:

A. 工作定额
B. 标准化
C. 能力与工作相适应
D. 差别计件工资制
E. 计划职能与执行职能相分离

“霍桑试验”分为()阶段。

A. 照明试验
B. 继电器装配室试验
C. 娱乐室试验
D. 大规模访谈
E. 观察试验

美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于1959年提出双因素理论,双因素是指:

A. 期望因素
B. 激励因素
C. 刺激因素
D. 保健因素
E. 保障因素

马斯洛将人的需要分为

A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
E. 自我实现需要

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