对境外游客来说,他们常常是从导游的( )来判断中国的导游水平和旅游服务质量。
A. 言行举止
B. 思维方式
C. 讲解能力
D. 工作积极性
E. 问题处理方法
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为了防止形形色色的诱惑和精神污染,导游应不断提高( )能力。
A. 辨别真假
B. 判断是非
C. 识别真伪
D. 识别善恶
E. 分清荣辱
导游的心理健康主要表现在( )等。
A. 优良的思想品德
B. 高尚的情操追求
C. 不倦的学习精神
D. 很强的自控能力
E. 丰富的文化功底
导游的衣着应该( ),整与自己的年龄、身份相匹配。
A. 简朴
B. 整洁
C. 大方
D. 得体
E. 便捷
导游在同境外女游客交谈时,应避免询问对方的( )。
A. 年龄
B. 家庭
C. 婚姻
D. 信仰
E. 履历