A. 接入电网 B. 退出电网 C. 接入电网或退出电网 D. 故障时得到保护
A. 从内心接纳服务对象 B. 工作中为服务对象保密 C. 使用统一的服务方法回应服务对象的需要 D. 向服务对象提供必要的信息 E. 可以代替服务对象做决定