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以“金、银、铜、铁、锡”为例，分析说明词类划分的依据。

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营业计算机系统中的帐务模块包括（）、（）、（）等功能。

从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）

A. 优质类客户关系
B. 低质类客户关系
C. 时尚类客户关系
D. 问题类客户关系
E. 忠诚类客户关系

南洋公学是我国采用（）制度的开始，也是近代学制的雏形。

具有易患某种疾病的素质或特性称为（）。