题目内容

以经验为基础，简单省事，但不能保证问题得到解决。这种问题解决策略是（）。

A. 头脑风暴法
B. 启发式
C. 酝酿法
D. 算法式

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系统倾听的形式包括（）

A. 访谈
B. 征求意见会议
C. 意见箱
D. 热线电话

离子通道能作为药物的作用目标。

A. 正确
B. 错误

以下（）不属于理算工作流程所要做的工作。

A. 核对资料
B. 核定责任
C. 赔款计算
D. 撰写理算报告

公务员要想妥善处理说与做的关系，还必须讲信用。

A. 正确
B. 错误