题目内容

以下哪一项不是知识管理流程所起的作用？（）

A. 帮助客服代表获得业务信息
B. 帮助管理人员获得管理经验和技能
C. 建立对未知知识的响应和获取机制
D. 协调外部资源解决问题

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物体按导电性能可分为（）和绝缘体。

双相钢一般用来制造的车身部件是（）。

A. 保险杠
B. 前纵梁吸能部件
C. 挡泥板

某实施监理的工程项目，采用以直接费为计算基础的全费用综合单价计价，混凝土分项工程的全费用综合单价为500元/m3，施工合同约定：工程无预付款；进度款按月结算；工程量以监理工程师计量的结果为准；工程保留金按工程进度款的3%逐月扣留；监理工程师每月签发进度款的最低限额为40万元。经计量确认，施工单位第l个月实际工程量为700m3，第2个月实际工程量为l250m3，则第2个月监理工程师应签发的付款金额为（）万元。

A. 33.950
B. 26.675
C. 60.625
D. 94.575

形成魅力归因的领导特质不包括()。

A. 感情
B. 社会敏感性
C. 自信
D. 印象管理技能