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售前服务工作的主要内容是提供一个良好的购物环境，请问购物环境由哪些要素构成？

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女患者，下腹部可触及一包块，如鸡蛋大，质硬，推之不动，疼痛拒按。应诊断为（）

A. 恶露不绝
B. 恶露不下
C. 癥瘕
D. 痛经
E. 以上都不是

在调车工作中司机必须服从（）调度员指挥，非值班人员不能指挥司机调车，司机收到值班人员命令，应对其内容复诵无误后方能动车。

液管电磁阀安置在蒸发器出口，防止压缩机停止时冷媒液倒流入压缩机侧，防止造成再次启动时润滑不良。

A. 正确
B. 错误

呼入业务内容有受理查询、登记预约、查询业务。

A. 正确
B. 错误