有人认为：管理理论是从不同类型组织的管理实践中总结归纳出来的规律，因此不适用于具有独特个性的单个企业，如国有企业。对这种看法，你如何评价？
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患者，女，28岁，四个第一磨牙远中尖对尖关系，前牙Ⅲ°深覆，Ⅱ°深覆盖，下切牙咬在上牙腭侧龈组织，上下前牙有散在间隙，面中1／3轻度前突，面下1／3较短。 对此患者可以配合使用（）
A. 上颌斜面导板
B. 上颌平面导板
C. 下颌联冠式斜面导板
D. 下颌平面导板
E. 舌习惯矫治器
怀疑Bruton型丙种球蛋白缺陷症的患者，应作哪项检查（）
A. T细胞亚群检测
B. E花环试验
C. 免疫球蛋白检测
D. 淋巴细胞转化试验
E. 细胞毒试验
客户服务中心要按月计算客户维系接触成功率，并有书面分析记录。客户维系接触成功率计算方法：（）÷（）.
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