A. 正确 B. 错误
A. 问候→询问对方姓名→报出自己单位(部门)的名称 B. 报出自己单位(部门)名称→问候→询问有关事宜 C. 问候→报出自己单位(部门)的名称→询问对方姓名 D. 问候→报出自己单位(部门)的名称→询问有关事宜