题目内容

高等教育评价的CSE评价模式的实施步骤是由（）和总结性评价组成。

A. 确定教育计划的目标
B. 需要评定
C. 方案设计
D. 形成性评价

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分析简单非线性电阻电路常用图解法。

A. 正确
B. 错误

溅入口中已下咽的强碱，先饮用大量水，再服用乙酸果汁，鸡蛋清。

A. 正确
B. 错误

当发动机达到一定功率时，功率不再与转速成成倍的增加。

A. 正确
B. 错误

（）是客户服务管理的主要内容，是提升客户服务能力的重要手段。