当我们解决问题的方案与客户期望值处于何种情况时，用户不满（）
A. 解决问题的方案>客户期望值
B. 解决问题的方案
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中建公司坚持“（）”服务基层的工作理念，把工作重心下沉，把服务一线的成效作为判断党群工作成效的重要标准，切实肩负起让企业文化扎根开花在一线的重任。
列车长度的确定，原则上要根据区段内各站（）有效长并预留30m的附加制动距离。（B、2、Y）[05-00-02-03][020103]
A. 正线
B. 站线
C. 牵出线
D. 到发线
网格化隐患排查严落实。坚守“隐患就是事故”的理念，按照“四不放过”的原则，认真查找每起隐患在（）等方面深层次的原因，切实解决一系列影响安全生产的系统性问题。
A. 思想
B. 制度
C. 管理
D. 作风
E. 装备
高压多油断路器中的油起绝缘、灭弧和散热作用。（）
A. 正确
B. 错误
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