题目内容

质量管理八项原则关注的焦点是（）。

A. 领导
B. 方法
C. 顾客
D. 施工

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美国心理学家马斯洛将需要划分为五级：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A. 正确
B. 错误

简要说明绩效考评的原则？

如何提高集体教学活动的有效性？

根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，核销坏账风险点不包括（）。

A. 对坏账用户没有持续性追收
B. 坏账核销相关资料未能保存、资料遗失
C. 未遵循企业内控程序，擅自对账销案存资产进行销案
D. 对欠费客户资料缺乏管理，导致上报核销资料不完整