题目内容

对触电人员的急救过程中，若伤员心搏停止而呼吸存在，应立即作（）。

A. 口对口人工呼吸
B. 心肺复苏
C. 人工胸外按压

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表示一组数据离散程度常用的指标有（）

A. 全距
B. 平均差
C. 标准差
D. 算术平均数

利用分度头划线，当手柄转数不是整数时，可利用分度叉一起进行分度。

A. 正确
B. 错误

对于客服中心服务评价指标中，关于服务水平，下列说法正确的是（）。

A. 客户满意度KPI指标不低于95%
B. 客户满意度KPI指标不低于90%
C. 客户满意度KPI指标不低于85%
D. 客户满意度KPI指标不低于80%

依据中国法律规定，民事法律行为可以是合法行为，也可以是违法行为。

A. 正确
B. 错误