A. 文献作者分布理论 B. 文献分散理论 C. 词频分布理论 D. 文献老化理论
A. 各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作，同时保证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗 B. 各营业机构做到一旦启动应急处理方案时，能够迅速对外办理应急业务。 C. 启动应急处理时，各营业机构应设计好劳动组合方案，明确办理各项业务的人员，确保应急处理有条不紊、不错不乱。 D. 应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求
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