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存在哪些特殊情形的，服务商将不承担未履行或未及时履行维修服务的责任？

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A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 社会工作行政
E. 行政手段

以下哪些是电话营销过程中的成交方法？（）

A. 假设成交法
B. 由小到大成交法
C. 直接成交法
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