A. 同意他的说法,然后改变话题 B. 先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C. 不管客户的说法 D. 运用您强有力的辩解
A. 热传导 B. 热辐射 C. 热对流 D. 热传播
A. 向顾客说明并致歉意 B. 向同事打招呼 C. 向主管说明 D. 悄悄地离开