根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有()。
A. 工作本身的特点
B. 责任感
C. 提升和发展
D. 工作的物理条件
E. 上司的赏识
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普通话测试总失分率在30%之内，可定为()。
A. 二级
B. 三乙
C. 二乙
D. 三甲
按加工工艺分类，西点分为蛋糕类、油酥类、清酥类、面包类、蒸制类等。
《双桅船》的重要审美特征是()。
A. 注重诗歌的意象
B. 内涵多义性
C. 想象
D. 比喻
薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，它包括()。
A. 工资
B. 奖金
C. 津贴
D. 福利
E. 劳动分红
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