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质量管理基于这样一种理念，即低成本是提高生产力的唯一出路。

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社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（）原则。

A. 知情同意
B. 尊重
C. 包容
D. 接纳
E. 赞同

管理的权变理论是决定在某个特定的情境下运用什么方法解决管理问题更为合适。

小琴是一名高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试成绩考得不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，越来越不喜欢学校。针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者，为她制定的个案工作目标可能包括（）。

A. 改变小琴过分看重分数的想法
B. 培养良好的学习习惯和学习方法
C. 改善与父母的亲子关系
D. 改善与老师的师生关系
E. 确立正确的学习目标和学习动机

医务社会工作的主要内容包括（）。

A. 医院社会工作
B. 护理社会工作
C. 公共卫生社会工作
D. 精神健康社会工作
E. 福利院服务