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两个或两个以上程序在计算机系统中同处于开始和结束之间的状态，这就称为（）.

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美国AT&T公司将电信服务过程确定为4个服务接触环节：销售、安装、维修和账务。经调研发现顾客对不同服务环节的期望与要求是不一样的，AT&T公司在确定了服务接触环节和相应的顾客期望后，如果它能够按照顾客期望来拟定服务标准，将会缩小服务质量差距模型中的（）。

A. 差距1
B. 差距2
C. 差距3
D. 差距4

假设你正在为应用系统设计一个Java图形用户界面（GUI），需要能输入多行文本信息，下列组件中最能满足这个要求的是（）。

A. TextArea
B. Label
C. TextField
D. Checkbox

五四运动爆发的直接导火索是（）

A. 北洋军阀接受日本提出的“二十一条”
B. 北洋军阀与日本签订“西原借款”合同
C. 巴黎和会上中国外交的失败
D. 华盛顿会议上中国外交的受挫

一次肺癌研究中，一名医生访视200名病例，一名护士访视200名对照，病例和对照来自同一所医院，并按性别、年龄、种族进行配比，结果发现50%的肺癌病人是重度吸烟者，而对照仅30%是重度吸烟者，差别有统计学意义，有人据此得出结论，肺癌与重度吸烟有联系，此推论（）

A. 正确
B. 不正确，因为不是根据率来判断
C. 不正确，因为病例组和对照组在有关的特征上不可比
D. 不正确，因为对统计学的意义的解释不确切
E. 不正确，因为可能存在观察偏倚