运营单位应以服务乘客为导向建立客运行车、维保等业务工作协调机制，根据客流变化优化客运、行车、维保方案，不断满足客流需要（）
A. 舒适便捷
B. 快捷出行
C. 安全出行
D. 优质体验
商业银行应当在最低资本要求的基础上计提储备资本。储备资本要求为风险加权资产的（）
A. 1%
B. 1.5%
C. 2%
D. 2.5%
E. G
业扩归档资料是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中形成的界定供用电关系，放映业务办理真实情况的资料（）
改类是指供电企业依据《电力监管办法》的有关规定，受理用电客户的行业分类（）
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