话费合约办理方式有以下几种（）
A. 营业厅
B. 社会渠道
C. 社区经理
D. 10086外呼
对于个人行为不达标的每发生一起扣50元/起。以下须扣罚的为（）
A. 与客户产生口角.厅店内嬉闹等；
B. 着装和仪容仪表等；
C. 排队等候时长大于10分钟；
D. 宣传资料过期
当客户进入视线范围（1.5米左右）时，营业员要怎么做？（）
A. 业务台席人员应起立.目视客户；
B. 主动点头微笑示意
C. 待客户走近台席时.应主动问候客户：“您好，您请坐。请问有什么可以帮到您？”
新办飞悦98套餐客户可享受哪些权益（）
A. 新入网合约期内套餐打折
B. +1元享受语音赠送
C. 享受双网首年优惠
D. 享受充值送和包券
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