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分类维护调整的操作者由谁指定?()

A. 客户经理
B. 市场经理
C. 分公司客户服务科
D. 市公司营销中心

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两家饭店提供类似食物,但是所处地理位置不同。极佳的地理位置属于()

A. 资源的稀缺性
B. 资源的持久性
C. 资源的不可模仿性
D. 资源的不可替代性

积极运用“金丝利·家”客户移动服务系统的目的是?()

A. 提升服务客户新能力
B. 搭建终端管理新平台
C. 搭建聚焦消费者新平台
D. 打造卷烟零售新终端

现代零售终端建设就是要通过客服服务的方方面面,体现思想?()

A. 两个至上
B. 与客户共创成功
C. 共同发展、和谐共存
D. 以人民为中心

国家局对备货工作的重大改革,化解了长期以来存在的“”风险()

A. 停产
B. 抢运行动
C. 零点行动
D. 供需不匹配

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