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按挂失事项的不同，挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级)

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客户挂失凭证后，遗忘密码，可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)

有关空调器（冷气机）之盘管结霜之可能因素，下列陈述哪一项最为正确（）

A. 制冷剂渗漏
B. 风量过小
C. 毛细管半堵
D. 以上皆是

水在0℃冻结成冰时，体积大约膨胀（），而冰进一步降温时，体积又会（）。

雷暴日