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顺走线路时应遵守哪些规定？

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客服代表的回答要与客户的表达方式相匹配，注意分寸，能够让客户感受到被尊重，这样客户才会更愿意配合客服代表的工作。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错