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利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的机会和威胁。()

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成本–效益分析不需要量化成本和效益。()

引发变革的原因很多，消费者的需求或投诉也会成为引发变革的原因。()

北京市人民政府制定的规章可以设定的行政处罚的范围是()。

A. 拘留
B. 没收违法所得
C. 警告或者一定数量罚款的行政处罚
D. 责令停产停业

PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。()