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抬箱产生的原因及防止措施是什么？

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在接待顾客时，如果顾客讲方言，营业员应该用标准普通话沟通。

A. 对
B. 错

第一印象效应告诉我们，如果第一印象很好，以后即使出现一些什么小问题，人们也不会觉得你有多不好。

A. 对
B. 错

SAPanywhere用户账户为邮箱账户。

A. 对
B. 错