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企业通过服务差别化赢得竞争优势，就可以不再追求技术与质量的提高。

A. 对
B. 错

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厂用电率是指发电厂发电辅机设备的自用电量占发电量的比例。（）

A. 对
B. 错

市场营销组合策略包含有许多不可控因素，企业通过组合这些因素以满足目标市场需求。

A. 对
B. 错

当后制程工站反映来料有碰刮伤不良，必须立即（），确认解决后才能再进行生产。

绝缘手套要根据电压等级选用，使用前应检查表面有无裂痕、发粘、发脆等缺陷，如有异常可以选择使用。()

A. 对
B. 错