以下哪种定位是从消费者角度来阐释选择某一品牌的原因（）
A．产品属性定位
B．生活方式定位
C．购买目的定位
D．产品利益定位
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顾客先的小红小红又骂回去了小红的这种做法对吗（）
A. 对
B. 不对
顾客的问题是需要查询一下，客服跟顾客说稍等，这边给您查一下之后就没有回复，这样是正确的么？（）
A. 正确
B. 不正确
由于网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，对于企业来说，可以从社区中了解消费者的真实想法和产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的（）
A．互信
B．忠诚
C．情感纽带
D．交流平台
顾客提交订单未付款催付后多长时间订单会自动取消（）
A. 48小时
B. 24小时
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