地陪在安排好旅游者()之前,应向全团旅游者宣布次日的活动安排,集合时间与地点。
A. 开始就餐
B. 进入客房
C. 参观游览
D. 自由活动
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旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡后,低配应请()分发住房卡。
A. 全陪
B. 团长
C. 领队
D. 饭店前台人员
地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务人员,告知该团用餐的()。
A. 人员情况
B. 特殊要求
C. 主要嗜好
D. 日常习俗
旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂,地陪及时与饭店联系予以解决,并向游者表示().
A. 同情
B. 安慰
C. 歉意
D. 关怀
旅游团入住饭店后,若有个别游客未拿到行李,地陪应尽快()。
A. 死思考对策
B. 报告组团社
C. 追究责任
D. 查明原因