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旅游团中难免会有无理取闹的人,故意提出一些“非理”要求刁难导游员。对这些烦心事情,导游员应把握的首要关键是有主人度量,做到“_____”。

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半包价旅游,是指在全包价旅游基础上扣除_____费用的一种包价游形式。

云南澄江县帽天山的_____是中国首个化石类世界遗产,填补了中国化石类自然遗产的空白。

雾凇出现最多的是在_____。

我国以_____水仙最负盛名,是中国水仙中之佳品。

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