在任何情况下，人们都受到儿童自我状态、父母自我状态和成人自我状态者三种状态“自我状态”或其中某种“自我状态”的支配和控制。
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在旅游营销实践中，旅游企业应设法是产品代言人的形象、产品或品牌形象与目标消费者的自我概念相匹配。
A. 对
B. 错
某些品牌所具有的独特的形象就是品牌个性，品牌个性是与品牌相联系的一组人格化的特性。
A. 对
B. 错
群体是有一定数量的人结合而成的，任何一群人都可以称之为群体。
A. 对
B. 错
大多数消费者行动群体的目标是唤醒社会对有关消费者问题的关注，对有关企业施加压力和促使他们采取措施矫正那些损害消费者利益的行为。
A. 对
B. 错
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