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业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查,通过业务调查,可以了解各项邮政业务的使用数量.________________及满足客户需求的程度。

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市场细分的可衡量性是指市场细分的________________和细分后的市场是可以衡量的。

社交谈话应该掌握“________________”.“专注”.“敏锐”.“活泼”四个要素。

自尊心理是客户个性心理中________________的表现。

为什么消费者的用邮需求会有差别?

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