案例中,从此松下幸之助一改过去的习惯,。生意也随之兴旺起来。是指什么习惯?
A. 勤劳与敢于担当的习惯
B. 更加注意客户需求的习惯
C. 用更低的价格俘获顾客的习惯
D. 注重仪容仪表的习惯
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礼仪源自:
A. 行为规范与待人接物之道
B. 治理国家的名物制度或典章条文
C. 原始社会先人在祭祀神灵、祈求祝福活动
D. 人们长期以来形成的思想观念或道德规范
周恩来总理为什么要处理外交失礼事件
A. 为了形成新中国正确的礼宾风格
B. 避免外交事件产生
C. 新中国礼宾人员太不像话了
D. 为了尊重外宾
英国戏剧家、诺贝尔文学奖获得者萧伯纳与小女孩的案例说明了什么在礼仪中的重要性?
A. 尊重对方
B. 平等相待
C. 爱护年轻人
D. 尊重老人
大胖赴朋友宴席被服务员嫌弃了,原因是他:
A. 用餐巾防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍
B. 用餐巾的一角来擦拭嘴唇
C. 用整个餐巾来擦拭脸和擤鼻涕
D. 用餐巾擦拭餐具