题目内容

()美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出的需要层次理论,认为需要可以分为五个层次为:生理需要、安全需要、社交需要、和

A. 求知的需要
B. 尊重需要
C. 求美的需要
D. 自我实现需要

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()关系营销是市场营销者与、、、等建立、保持并加强合作关系,通过互利交换及共同承诺,使各方实现各自目的的营销方式

A. 供应商
B. 顾客
C. 分销商
D. 零售商

()社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销决策时,要统筹兼顾三方的利益,即、和。

A. 生产成本
B. 企业利润
C. 消费者需要的满足
D. 社会利益

()按顾客构成形式可分为,顾客市场可分为: 、、、经销商市场、政府市场和国际市场

A. 消费者市场
B. 企业市场
C. 经销商市场
D. 国内市场

()4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、、、等

A. 零配件(Sparepart)
B. 售后服务(Service)
C. 支持(Support)
D. 信息反馈(Survey)