每年内训师授课课时不足学时，或授课满意度评分平均得分低于分，则不能胜任内训师工作，根据处室管理规定给予降星级处理或由客运处向分公司申请取消其内训师资格（）
A. 15个
B. 20个
C. 80
D. 85
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储值票及预赋值单程票等涉及金额和有效期的票种另需注明（）
A. 金额
B. 押金
C. 有效期
D. 过期日期
归还时，车间工具管理人员对扭矩扳手，发现有零件损坏的，签字确认（）
A. 逐个检查
B. 抽取检查
C. 目视检查
以下是一级票务违章的有（）
A. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值100元以上500元及以下（配送途中非人为因素除外）
B. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在100元以上500元及以下
C. 车票的注销及销毁出错，涉及金额在100元及以下
D. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在100元及以下
以下是二类票务事故的有（）
A. 变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B. 因违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值5000元以上10000元以下
C. 丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值5000元以上10000元以下（配送途中非人为因素除外）
D. 没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的
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