题目内容

下列正确描述消费者决策过程的选项是()

A. 搜集信息-评价方案-选择方案-购买决策-购后评价
B. 认知需求-搜集信息–选择评价方案-作出购买决策-购后评价
C. 认知需求-选择评价方案–搜集信息-作出购买决策-购后评价
D. 搜集信息-认知需求-选择评价方案–作出购买决策-购后评价

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研究业务流程的学者有达文波特、()、()、()、()和寿尔特。

A. 哈默
B. 洛文塔尔
C. 哈塞尔
D. 莫儒

限制或者停止集市、集会、影剧演出或者其他人群聚集的活动，属于传染病控制的()。

A. 一般措施
B. 紧急措施
C. 应急措施
D. 特殊措施

郭守敬(1231—1316)，中国元代科学家、水利家，今河北邢台市人，在()方面成就最大。

A. 水利
B. 天文
C. 历法
D. 仪器制造

下列影响消费者行为的因素中不属于环境因素的是()

A. 社会文化
B. 商场经营产品的档次
C. 商场的位置
D. 渠道策略