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1852年，英国红衣主教（）发表了《大学的理想》一书。

A. 纽曼
B. 洪堡
C. 亚里士多德
D. 费希特

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旅行社通过采用客户关系管理，以达到最有效地为客户提供（）服务的目的。

A. 均等化
B. 低成本
C. 品牌化
D. 差异化

1964年，中国哪个小组（）首创了“产品质量信得过”活动。

A. 洛阳轴承厂滚子车间终磨小组
B. 大庆油田钻井小组
C. 北京纺织厂生产车间一组
D. 解放汽车装配车间总装组

（）年，内蒙古科技大学蝉联整个区大专辩论赛本科组冠军。

A. 2011、2012年
B. 2010、2012年
C. 2010、2011年
D. 2009、2010年

影响等离子点火器点火的因素主要有（）、（）、（）、（）、（）。