地市业务处理部门需在客户问题处理工单“地市业务处理”环节中明确是否要启动后续跟踪工单,同步提供()
A. 预计完成时间
B. 后续处理负责人
C. 填报周期
D. 客户后续处理方案及客户意见
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洋地黄治疗心力衰竭的主要机制是()
A. 增强心肌收缩力
B. 兴奋交感神经
C. 抑制迷走神经
D. 兴奋心脏传导系统
E. 抑制心脏传导系统
二尖瓣狭窄最重要的体征是()
A. 二尖瓣面容
B. 肝大
C. 经静脉怒张
D. 下肢水肿
E. 心尖部闻及隆隆样杂音
公司客户服务中心对工单反馈质量进行审核,对工单质量或处理意见不符合要求的,应注明回退原因后将工单回退至地市供电局再次处理。工单回复审核时发现工单回复内容存在以下问题的,应将工单回退()
A. 未对客户提出的诉求进行答复或答复不全面、表述不清楚、逻辑不应对的
B. 未向客户沟通解释处理结果的(除匿名工单外)
C. 应提供而未提供相关诉求处理依据的
D. 回复内容错误或明显违背公司相关规定的
E. 其他审核不合格应回退的,并标注回退原因
一旦UPS逆变器出现重大故障,UPS将转为哪种方式供电?style(通用)-level(高难)-line(通用)()
A. 维护旁路
B. 逆变器
C. 静态旁路
D. 后备电池
E. null-