题目内容

客户咨询移动通信业务时，客户服务人员要耐心答复，即使有不了解或一时答复不了的问题，也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语，一推了事。而应诚恳地向客户说明，了解后予以答复。

A. 正确
B. 错误

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实践性法律行为

政府公共关系的目标具有（）和（）。

在渤海出现（）级以上大风时，倒班船将推迟出海

A. 4级
B. 6级
C. 8级

内外径之比为a的空心圆轴，两端受扭转力偶矩作用。若下列四种轴的横截面面积相等，（）轴的承载能力最大。

A. a=0（实心轴）
B. a=0.5
C. a＝0.6
D. a＝0.8