员工在日常工作互相监督，如若发现非法使用、泄露、出售客户信息的情况应（）并向上级领导和总行主管部门报告。
A. 及时提醒
B. 口头警告
C. 立即制止
D. 电话报警
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柜员需要暂时离柜处理其它事项时，柜前如有排队等候的客户，应知会大堂经理，将客户（）后，摆放“暂停服务”专用提示牌。
A. 业务办理完毕
B. 合理分流
C. 解释说明
D. 礼貌送别
行政事业性收费属于以下哪种紧急付款单的使用范围（）
A. 其他对公类
B. 投策土地类
C. 成本类
D. 费用类
使用蒸汽或水进行高压清洗时，压力不宜过高，冲洗速度不宜过快，是为了防止产生（）。
A. 残渣
B. 废水
C. 静电
D. 设备损伤
2016年开始同城清算取消了的网点汇款，汇款手续费收取原则是：（）。
A. 对于单位客户，填写转账支票汇款至同城其他行，走支付系统汇款，免手续费
B. 对于单位客户，填写结算业务申请书（单位）汇款至同城其他行，照常收取手续费
C. 对于单位客户，填写结算业务申请书（单位）汇款至同城其他行，免收手续费
D. 对于个人客户，同城转账一律填写结算业务申请书（个人），走支付系统，免手续费
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