题目内容

在客户拜访准备阶段，针对客户的概念，我们需要做的，不包括（）

A. 针对这个具体角色进行分析，列举他希望实现什么、解决什么、避免什么
B. 了解客户的籍贯、喜好等
C. 思考客户是否已经想清楚如何实现其目标
D. 思考客户是否已经清楚，问题解决后的情景

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