A. 统一规划、分步实施,逐步完善 B. 适用性、先进性、兼容性原则 C. 可拓展性原则 D. 不可操作性
A. 局部化管理 B. 网络办公 C. 客户服务自动化处理 D. 住宅安全性与舒适度
A. 正确 B. 错误