“三重一大”事项提交会议集体决策前应当认真调查研究，经过必要的（），充分吸收各方面意见。
A. 风险性分析
B. 研究论证程序
C. 综合评估
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倾斜井巷运送人员的人车必须有顶盖和防坠器。当断绳时，防坠器能自动发生作用，也能人工操作。
A. 正确
B. 错误
“重视客户利益，言行诚实守信”是出版物发行员职道德中关于出版物发行员服务行为的基本要求。
A. 正确
B. 错误
一般说来，在发生任何争议的情况下，来自（）法系得法官或仲裁员可能仅依据合同的措辞作出裁定
A. 普通法系
B. 民法法系
C. 伊斯兰法系
D. 罗马法
殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要细心，解答问题要（），接受意见要虚心。
A. 耐心
B. 大方
C. 放松
D. 矜持
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