题目内容

前台人员接到业户关于其报修事项的处理进程的咨询时，应详细、耐心向业户解释，争取业户的理解，之后，工程人员必须将业户催办情况告知处理责任部门负责人或处理责任人。

A. 正确
B. 错误

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A. 计算电费与验证
B. 人工审核异常情况
C. 修改数据
D. 收取电费

相对于股权筹资而言，债务筹资的优点为（）。

A. 财务风险小
B. 限制条款少
C. 筹资额度大
D. 资本成本低

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A. 正确
B. 错误