Linux系统中，（）服务的作用与Windows的共享文件服务作用相似，提供基于网络的共享文件/打印服务。
A. Samba
B. Ftp
C. SMTP
D. Telnet
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#1发电机是法国CEM公司生产的，有功功率为（）MW，定子电压为（）KV，定子电流为14170A，频率为50Hz。
当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）？
A. 对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”
B. “故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”
C. 对客户询问不做回答。
D. “对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。&rdquo
（）是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁，它反映一个人的道德修养，体现一个民族的整体素质。
A. 助人为乐
B. 文明礼貌
C. 遵纪守法
D. 爱护公物
问题解决策略中，用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的策略为（）
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