A. 储户密码遗忘，必须由储户本人亲自办理挂失，不许他人代挂 B. 储户不能亲自办理挂失手续，可委托他人代为办理挂失手续；挂失7天后，代挂人可持本人和储户有效身份证件及复印件代为支取 C. 挂失前，存款已被取走，储蓄营业网点概不负责 D. 确知有财产纠纷的储户不予挂失，待有权部门（公证处、法院等）裁定后处理
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